Informativa sulla privacy

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Tipologia di raccolta dei dati e finalità del trattamento
Palle Hotel GmbH elabora solo i dati forniti volontariamente dal visitatore del sito web. È possibile navigare sul sito anche senza fornire dati e informazioni personali. Ogni visitatore è libero di fornire a Palle Hotel GmbH dati personali limitati al fine di utilizzare solo determinati servizi. I dati personali raccolti e conservati sono utilizzati esclusivamente per i servizi menzionati nell'informativa disponibile.
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INFORMATIVA PRIVACY PALLE HOTEL GMBH

1. Nozioni di base
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutte le persone che utilizzano i servizi di Palle Hotel GmbH (di seguito Brennseehof). La informiamo quindi sulla tipologia, sulla portata e sullo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei suoi dati personali da parte della nostra azienda. Rispettiamo la sua privacy e ci sforziamo di osservare rigorosamente i requisiti legali per il trattamento dei suoi dati personali (Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR), DSG 2000, DSG 2018 e TKG 2003). Tutti i suoi dati personali saranno trattati su questa base. 
Palle Hotel GmbH è responsabile del trattamento dei dati. 
Il nostro coordinatore per la protezione dei dati è il Sig. Erland Palle (erland.palle@brennseehof.com)  

Utilizzando i nostri servizi e concedendo il consenso ai sensi della presente dichiarazione, conferma di aver compiuto 14 anni e di essere in grado di fornire il suo consenso, o di disporre già del consenso effettivo del suo tutore legale o del suo amministratore. 

2. Informativa ai sensi dell'articolo 13 del RGPD 
I suoi dati personali sono in particolare 

  • I suoi dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e fax, data di nascita, codice cliente), lingua e numero di targa, 
  • i dati dei documenti di viaggio (numero di passaporto, dati del passaporto, data di nascita, autorità di rilascio, durata, nazionalità) e delle carte d'identità (carta d'identità, patente di guida, ecc. inclusa l'autorità di rilascio e la scadenza), 
  • I dati sul tipo di pagamento e relativi ai pagamenti, in particolare con carte EC, carte di credito e carte bancarie, 
  • la durata del soggiorno che ha richiesto, nonché le destinazioni, gli hotel, le persone di contatto relative al soggiorno, le condizioni, i servizi speciali, i dati sanitari, il numero frequent flyer, le preferenze personali che condividi con noi e 
  • categorie particolari di dati, come i dati sanitari e i dati su bisogni speciali e su matrimonio/unione di fatto, 

sono richiesti per i nostri servizi. Questi includono anche prenotazioni di viaggi, guide turistiche, gastronomia, veicoli a noleggio, trasferimenti, processi di registrazione, assicurazioni, eventi, tour, accrediti, voucher incluso il sistema clienti, fatturazione e loro verifica (B2B, B2C, FIT), prenotazioni di biglietti.  

Questi dati vengono quindi da noi archiviati ed elaborati per tali scopi e, se necessario, trasmessi ai terzi con cui collaboriamo per fornire il servizio più efficace e migliore possibile ai nostri clienti - inclusi i fornitori di servizi, di software e servizi di agenzia in paesi terzi. Non utilizziamo profilazioni o decisioni automatizzate. 

La base legale di questi processi di trattamento dei dati è l'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei suoi confronti, il consenso ottenuto da lei, statutario, contrattuale o altro obblighi da parte nostra (ad es. diritti di documentazione e obblighi in materia di diritto contabile, fiscale e doganale, contratti, registrazione, controversie legali) nonché il § 96 del TKG e i nostri interessi legittimi (ad es. miglioramento del nostro servizio clienti, anche nell'area di pubblicità diretta o tutela dei nostri interessi legali). 

La durata dell'archiviazione si basa sulla durata del nostro rapporto commerciale, sul consenso da lei fornito, nonché sui requisiti legali di conservazione e sui nostri obblighi legali. Sottolineiamo che, in caso di collaborazione regolare e per fornire il nostro miglior servizio clienti possibile, ci sforziamo di approfondire le richieste pervenuteci dai nostri clienti al fine di soddisfarle in modo continuativo e permanente. 

3. I nostri siti web
 
Accedendo al nostro sito web, i suoi dati di accesso verranno raccolti e salvati automaticamente. Questi dati di accesso possono includere, in particolare, la pagina visitata, i file visualizzati, la data e l'ora dell'accesso, l'indirizzo IP dell'utente, i dati del computer di accesso, in particolare il browser e il sistema operativo, nonché la quantità di dati e la notifica dell'avvenuto accesso. Questi dati di accesso vengono da noi utilizzati per scopi statistici interni, e per garantire la sicurezza e ottimizzare la nostra offerta. Se si sospetta un atto illegale, i dati di accesso saranno valutati per preservare le prove. 

Questi dati di accesso possono includere, in particolare, la pagina visitata, i file visualizzati, la data e l'ora di accesso, l'indirizzo IP dell'utente, i dati sul computer di accesso, in particolare il browser. Inserendo i suoi dati personali in uno dei nostri moduli di contatto, acconsente - per tutta la durata della specifica richiesta - alla trasmissione, archiviazione ed elaborazione da parte nostra. Questo vale in particolare per le sue richieste effettuate tramite modulo di contatto, chat ed e-mail. Abbiamo bisogno di questi dati per elaborare la sua richiesta, e in questi casi memorizziamo anche il suo indirizzo IP allo scopo di preservarne le prove. Verranno archiviati per tutto il tempo necessario per gestire eventuali sue o nostre richieste aggiuntive o successive. 
Se crea un account sul nostro sito web, renderemo disponibili online i dati del suo contratto. Tenga al sicuro i suoi dati di accesso e si assicuri che nessuna persona non autorizzata possa accedere all'account. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'accesso non autorizzato che sia, anche solo in parte, dovuto alla sua cattiva condotta.

I dati presenti nel suo account verranno trasmessi solo attraverso una connessione internet crittografata (https). Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati o l'accesso di terzi ai suoi dati se abbiamo rispettato le misure di sicurezza richieste secondo lo stato dell'arte. 
La base giuridica di questo trattamento dei dati sono il suo consenso, i nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei suoi confronti, i nostri legittimi interessi e obblighi legali di ogni tipo e il § 96 del TKG. 

4. Club degli ospiti abituali (Guest Club) 
Questo sito web utilizza il software del club degli ospiti KunLeiSys (area ospite normale). Il fornitore è GASTROpoint GmbH, Pommernstraße 17, 83395 Freilassing, Germania. Il software KunLeiSys Guest Club è un servizio con il quale vengono organizzati e gestiti il ​​guest club, le offerte, i punti fedeltà, le e-mail sugli eventi e l'invio di newsletter. Può iscriversi al Guest Club sul nostro sito web. Utilizziamo i dati inseriti al solo scopo di rendere fruibile la rispettiva offerta o servizio. Le informazioni obbligatorie richieste in fase di registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione. I dati inseriti durante la registrazione sono trattati sulla base del suo consenso (articolo 6 (1) (a) RGPD). Potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento gratuitamente tramite il link di annullamento dell'iscrizione riportato nell'e-mail o annullando l'iscrizione nel guest club. 

I suoi dati archiviati nei nostri database ai fini dell'iscrizione al guest club saranno da noi conservati fino a quando non cancellerà l'iscrizione, e saranno cancellati in seguito alla cancellazione dell'account del guest club sia dai nostri server che dai server di GASTROpoint GmbH. 

Per modifiche importanti, come l'ambito dell'offerta o modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l'indirizzo e-mail di registrazione o quello specificato/memorizzato nel suo profilo per informarla. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati. Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione dei dati dell'ordine con GASTROpoint GmbH e applichiamo appieno i severi requisiti delle autorità di protezione dei dati quando si utilizza il software del guest club KunLeiSys.

5. Newsletter 
Può iscriversi liberamente alla nostra newsletter. L'iscrizione, per la quale è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail e dare il proprio consenso a ricevere la newsletter, diventa effettiva solo se si conferma un link di registrazione che si riceve via e-mail. Per poterle fornire informazioni di particolare interesse per lei all'interno della newsletter, al momento della registrazione potrà fornire anche informazioni su interessi specifici, scadenze, informazioni sulla sua posizione e simili. 
In ogni newsletter, riceverà tutte le informazioni necessarie per cancellare la sua sottoscrizione. Per ulteriori informazioni sulle nostre newsletter, la preghiamo di contattarci all'indirizzo hotel@brennseehof.com. Saremo lieti di assisterla 

Il contenuto del nostro sito web è stato accuratamente creato e controllato più volte, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'attualità, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite. Sono escluse tutte le richieste di risarcimento danni dovute all'utilizzo o al mancato utilizzo delle informazioni o all'utilizzo di informazioni errate o incomplete. Tutte le offerte non sono vincolanti. Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o eliminare l'offerta o parti di essa senza notifica separata o di interrompere temporaneamente o permanentemente la pubblicazione del sito web. 
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6. Trasferimento a terzi/Obblighi dei responsabili del trattamento
 
Potremmo trasferire i tuoi dati personali ai responsabili del trattamento (ad es. per la nostra pubblicità elettronica sotto forma di newsletter) nonché ai terzi coinvolti nella fornitura dei servizi che hai richiesto

, che si sono impegnati come noi a rispettare gli standard di protezione dei dati applicabili 
. Qualora non sia possibile rispettare le norme europee sulla protezione dei dati, ad esempio perché clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o certificazioni non sono garantite nel caso specifico, la informeremo per tempo e le richiederemo il necessario consenso. Per ulteriori informazioni, ci contatti all'indirizzo erland.palle@brennseehof.com. 

7. Cookie e servizi di tracciamento 
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- https://www.google.de/intl/de/policies/ 

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- https: //www.facebook.com/help/568137493302217. 

Troverà informazioni su come bloccare i social plug-in di Facebook con il suo browser. 


8. Contatti
 
Può richiedere informazioni sui suoi dati personali da noi memorizzati in qualsiasi momento gratuitamente. Ha anche il diritto di revoca, informazione, cancellazione, correzione, limitazione e trasferimento dei suoi dati personali, nella misura in cui non vi sia alcun obbligo legale di conservazione da parte nostra.

Le conseguenze della revoca sarebbero la CANCELLAZIONE dei suoi dati personali. 
Per ulteriori informazioni sui suoi diritti in qualità di interessato, la preghiamo di contattarci all'indirizzo erland.palle@brennseehof.com. Saremo lieti di aiutarla. L'autorità austriaca per la protezione dei dati (DSB), sita in Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna, è responsabile dei reclami in qualità di autorità di controllo. 

9. Varie 
Abbiamo implementato misure di protezione organizzative e tecniche, che valutiamo costantemente e adattiamo se necessario, al fine di proteggere i dati personali che archiviamo ed elaboriamo. 
Ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e adattarla ai nuovi sviluppi. La nuova versione entra in vigore non appena viene resa disponibile sul nostro sito web. La versione attuale della dichiarazione sulla protezione dei dati è accessibile in qualsiasi momento sul sito web all'indirizzo: https:/ /www.brennseehof.com /de/info/datenschutz 

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  • Sezione: Newsletter
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